Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

İşletme Sahibi: Burak Uyar

Vergi Dairesi: Sarıgazi Vergi Dairesi

Adres: Keyap Caddesi No:145/A Ümraniye/İstanbul

Telefon: 0 (541) 459 29 39

E-posta: [email protected]

İnternet Sitesi: www.wallifyconcept.com

 

Wallify Concept, Buuf Design bünyesinde faaliyet gösteren bir markadır. www.wallifyconcept.com üzerinden gerçekleştirilen satışlarda satıcı sıfatı Buuf Design'a aittir.

İşbu sözleşmede bundan sonra Buuf Design “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı

Adı Soyadı / Unvanı:
T.C. Kimlik No / Vergi No:
Adresi:
Telefon:
E-posta:

İşbu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI'ya ilişkin bilgiler, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu ve Hukuki Dayanağı

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI tarafından Wallify Concept markası altında işletilen www.wallifyconcept.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

ALICI; siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, SATICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri, vergiler dahil toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve kargo koşulları, varsa ek masraflar, cayma hakkının bulunduğu veya bulunmadığı durumlar ve diğer gerekli hususlar hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

www.wallifyconcept.com üzerinde ALICI'ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu, sipariş bilgileri, ürün sayfasında yer alan ürün özellikleri ve satışa ilişkin elektronik kayıtlar işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin adı, türü, modeli, temel özellikleri, miktarı, varsa ölçü, renk, malzeme, varyasyon ve kişiselleştirme bilgileri, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan bilgilerden oluşur.

Ürün/Ürünler:
Ürün Kodu:
Ürün Özellikleri / Varyasyonu:
Varsa Ölçü / Kişiselleştirme Bilgileri:
Adet:
Birim Fiyat:
Toplam Satış Bedeli:
Kargo Ücreti:
Ödeme Şekli:
Teslim Edilecek Kişi:
Telefon:
Teslimat Adresi:
Fatura Edilecek Kişi/Kurum:
Fatura Adresi:
Vergi Dairesi:
Vergi Numarası:

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Siparişe konu ürünün ALICI'nın talebi doğrultusunda özel olarak üretilmesi veya kişiselleştirilmesi halinde ALICI tarafından bildirilen ve sipariş sırasında onaylanan ölçü, renk, tasarım, görsel, yazı, malzeme seçimi veya diğer kişiselleştirme bilgileri üretimde esas alınır.

Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması ve Siparişin Onaylanması

İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirilmesinin ardından kurulur.

Siparişin işleme alınması, seçilen ödeme yöntemine göre ödemenin başarıyla tamamlanması veya SATICI'nın hesabına ulaşmasının ardından gerçekleştirilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle tamamlanamaması, banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi ya da iptal edilmesi halinde sipariş işleme alınmaz.

Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

SATICI, sözleşme konusu ürünü ALICI tarafından onaylanan sipariş özelliklerine, ürün sayfasında belirtilen temel niteliklere ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Siparişe konu ürünün özel üretim olması halinde SATICI, ürünü ALICI tarafından onaylanan sipariş özelliklerine uygun şekilde hazırlamakla yükümlüdür.

SATICI, siparişin hazırlanmasını veya teslimatını etkileyen önemli bir durum ortaya çıkması halinde ALICI'yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu yürürlükteki mevzuatta öngörülen şekilde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri mevzuata uygun olarak iade eder.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

ALICI, siparişini tamamlamadan önce satın aldığı ürünün temel özelliklerini, varsa ölçü, renk, malzeme, varyasyon ve kişiselleştirme bilgilerini, fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını kontrol etmekle yükümlüdür.

ALICI'nın talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanacak veya üretilecek ürünlerde ALICI, sipariş sırasında bildirdiği ölçü, tasarım, görsel, metin, renk, malzeme seçimi ve diğer kişiselleştirme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

ALICI tarafından yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle ürünün beklenen kullanım amacına uygun olmaması, ürünün ALICI tarafından onaylanan sipariş bilgilerine uygun şekilde hazırlanmış veya üretilmiş olması halinde SATICI'dan kaynaklanan üretim hatası olarak değerlendirilmez.

ALICI, ürünün niteliğine göre SATICI tarafından sunulan kullanım, uygulama, kurulum, montaj, bakım ve temizlik talimatlarını dikkate almakla yükümlüdür.

Madde 7 – Ödeme

ALICI, www.wallifyconcept.com üzerinde sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde işlem, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun onayından sonra tamamlanır.

Taksitli kredi kartı işlemlerinde taksit, faiz, gecikme faizi ve benzeri bankacılık koşulları ALICI ile ilgili banka veya finans kuruluşu arasındaki sözleşmeye tabidir.

Kartın yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde ilgili banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı ve yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Madde 8 – Siparişin Hazırlanması, Kargo ve Teslimat

Siparişlerin hazırlanma ve kargoya teslim süreleri ürünün türüne göre değişebilir.

Stokta bulunan ürünler ile sipariş üzerine üretilen, özel ölçüyle hazırlanan, kişiselleştirilen veya üretim süreci gerektiren ürünlerin hazırlanma süreleri birbirinden farklı olabilir.

Ürüne ilişkin tahmini hazırlanma, üretim veya kargoya teslim süresi ilgili ürün sayfasında ve/veya sipariş sürecinde ALICI'ya bildirilebilir.

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo veya lojistik firması aracılığıyla gönderilir.

Ürünün boyutu, ağırlığı, niteliği veya teslimat gereksinimleri nedeniyle standart kargo hizmetinin kullanılamadığı durumlarda teslimat; lojistik, nakliye veya uygun başka bir taşıma yöntemiyle gerçekleştirilebilir. Varsa bu teslimata ilişkin ek ücretler sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya bildirilir.

Kargoya veya taşıyıcıya verilen siparişlerin teslim süresi; teslimat adresine, ürünün niteliğine, bölgesel koşullara ve taşıyıcının operasyonel durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Taraflarca farklı bir teslim süresi kararlaştırılmamışsa SATICI, sipariş konusu ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde gönderir. ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.

SATICI, ilgili mevzuatta öngörülen durumlar saklı kalmak üzere, ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan sorumludur.

Teslimat sırasında pakette veya üründe belirgin bir hasar görülmesi halinde ALICI'nın mümkünse taşıyıcı yetkilisiyle birlikte ürünü kontrol etmesi ve hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir.

Teslimatla ilgili sorunlar [email protected] adresinden SATICI'ya bildirilebilir.

Madde 9 – Cayma Hakkı

Cayma hakkının uygulanabildiği ürünlerde ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde cayma kararını açık bir beyanla [email protected] adresine veya SATICI tarafından bildirilen diğer kalıcı veri saklayıcılarından biri aracılığıyla iletmesi yeterlidir.

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde bedel iadeleri, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve mevzuatta öngörülen esaslar çerçevesinde gerçekleştirilir.

İade kargo veya taşıma masraflarına ilişkin uygulamada Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen taşıyıcı ve yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri esas alınır.

Madde 10 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve sözleşmeler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Özellikle ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda; ALICI'nın bildirdiği özel ölçülere göre üretilen ürünler, kişiye özel olarak tasarlanan veya kişiselleştirilen ürünler, ALICI tarafından sağlanan fotoğraf, görsel, yazı veya tasarımla hazırlanan ürünler ve ALICI'nın talebi doğrultusunda standart özellikleri değiştirilerek üretilen ürünler cayma hakkının istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

ALICI'nın ürünü beğenmemesi, tercihinin değişmesi, ürünü kullanmaktan vazgeçmesi veya ALICI tarafından yanlış ölçü ya da kişiselleştirme bilgisi verilmesi, cayma hakkının istisnası kapsamındaki özel üretim ürünlerde tek başına iade hakkı doğurmaz.

Ürünün kişiye veya siparişe özel hazırlanmış olması, ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Cayma hakkının bulunmadığı diğer ürün veya sözleşme türlerinde, yürürlükteki mevzuatta düzenlenen diğer istisnalar uygulanır.

Madde 11 – Ürün Özellikleri ve Görseller

SATICI, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin temel özelliklerini ürün sayfalarında ALICI'ya bildirir.

Ürün görselleri, ürünün görünümünü mümkün olduğunca doğru şekilde yansıtmak amacıyla sunulur. Bununla birlikte telefon, tablet ve bilgisayar ekranlarının renk profili, parlaklık ve görüntüleme özellikleri nedeniyle fiziksel ürün ile ekranda görüntülenen ürün arasında makul düzeyde renk ve ton farklılıkları oluşabilir.

Doğal ahşap, taş, mermer ve benzeri doğal veya yapısı gereği değişkenlik gösterebilen malzemelerden üretilen ürünlerde; damar, doku, desen, renk tonu ve benzeri doğal farklılıklar ürünün niteliğine göre ortaya çıkabilir.

El işçiliği, özel üretim veya üretim yönteminin doğası gereği küçük farklılıklar gösterebilen ürünlerde, ürünün temel niteliklerini ve kullanım amacını etkilemeyen olağan farklılıklar ürünün niteliği dikkate alınarak değerlendirilir.

Bu tür farklılıkların ayıp teşkil edip etmediğinin değerlendirilmesinde ürünün sipariş sırasında belirtilen temel özellikleri ve yürürlükteki tüketici mevzuatı esas alınır.

Madde 12 – Ayıplı Ürün ve Tüketicinin Seçimlik Hakları

SATICI, ürünü siparişte belirtilen özelliklere ve sözleşmeye uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Ürünün SATICI'dan kaynaklanan üretim, malzeme, işçilik, baskı, ölçülendirme veya benzeri bir nedenle ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kendisine tanınan seçimlik haklardan yararlanabilir.

ALICI, kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde;

1. Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

2. Ürünü elinde tutarak ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,

3. Aşırı masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,

4. İmkân bulunması halinde ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından birini kullanabilir.

Ayıplı mala ilişkin seçimlik hakların kullanılmasından doğan ve mevzuat gereğince SATICI tarafından karşılanması gereken masraflar ALICI'ya yüklenmez.

ALICI'nın yanlış veya eksik bilgi vermesi, ürünü kullanım, uygulama, kurulum, montaj veya bakım talimatlarına aykırı şekilde kullanması ya da teslimden sonra ALICI'dan kaynaklanan fiziksel zararlar, SATICI'dan kaynaklanan bir ayıp bulunmadığı sürece üretim hatası olarak değerlendirilmez.

Madde 13 – Kurulum ve Montaj Gerektiren Ürünler

Siparişe konu ürünün kurulum veya montaj gerektirmesi halinde, kurulum veya montaj hizmetinin ürün bedeline dahil olup olmadığı ilgili ürün sayfasında veya sipariş sırasında ALICI'ya bildirilir.

Kurulum veya montaj hizmetinin SATICI tarafından sunulmadığı ya da ayrıca satın alınmadığı durumlarda ALICI, ürünle birlikte sunulan kurulum ve kullanım talimatlarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Ürünün ALICI veya ALICI tarafından görevlendirilen üçüncü kişiler tarafından hatalı kurulması veya monte edilmesi nedeniyle meydana gelen zararlar, SATICI'dan kaynaklanan bir ayıp bulunmadığı sürece SATICI'nın üretim hatası olarak değerlendirilmez.

SATICI veya SATICI'nın sorumluluğundaki yetkili kişiler tarafından gerçekleştirilen kurulum veya montaj işlemlerinden kaynaklanan tüketici hakları saklıdır.

Madde 14 – Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, lokavt, ulaşım veya iletişim altyapısında ciddi kesintiler, yetkili makamların kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle taraflardan birinin sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde durum diğer tarafa mümkün olan en kısa sürede bildirilir.

Mücbir sebebin sözleşmenin ifasını imkânsız hale getirmesi halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Madde 15 – Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, üretim veya sipariş hazırlığı, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.wallifyconcept.com üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde yer almaktadır.

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan banka ve ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik altyapısı ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

Ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayların bulunması halinde gerçekleştirilir.

Madde 16 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

2026 yılı için değeri 186.000 TL'nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, mevzuatta belirtilen yetki kuralları çerçevesinde İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulur.

186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında dava şartı arabuluculuk ve sonrasında görevli Tüketici Mahkemesine; Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde tüketici mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemesine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırları her yıl yeniden belirlendiğinden, uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve mevzuat hükümleri esas alınır.

Madde 17 – Yürürlük

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul ve beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneği ALICI'ya elektronik ortamda sunulur ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

SATICI
Buuf Design
Marka: Wallify Concept

ALICI
Adı Soyadı / Unvanı: 

Sözleşme Tarihi: 

Son Güncelleme: 24/09/2026